Погода

В Бурятии этой ночью до 31 мороза

Коронавирус: профилактика, новости

«Открытые» предприниматели Бурятии продолжают нарушать антиковидные правила

Туризм в Бурятии

Мария Бадмацыренова рассказала о поддержке сельского туризма в Бурятии

Живая память: 75-летие Победы

В Бурятии в Гурульбе благоустроили территорию у памятника участникам Великой Отечественной

Зурхай

Зурхай на 30 ноября от настоятеля Курумканского дацана Бурятии

Парламентское обозрение

В Бурятии от коронавируса умерли три врача, 1600 болеют

Экономика, бизнес | Главное

Онлайн-сервисы ТГК-14: с заботой о здоровье потребителей

Экономика, бизнес 20 Октября 2020 г., 14:50

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Мобильное приложение ПАО «ТГК-14» и Личный кабинет на официальном сайте www.tgk-14.com заслужили признание клиентов Компании. Онлайн-помощники уже заслужили доверие потребителей и продолжают набирать популярность: только в период с 1 по 15 октября 2020г.  через Личный кабинет и Мобильное приложение ПАО «ТГК-14» было принято и отработано 602 заявки от потребителей, с начала года этот показатель уже приближается к 10 тысячам.  Самыми востребованными в первой половине октября были ответы на вопросы, связанные с индивидуальными приборами учета, качеством отопления расшифровкой начислений. Все заявки автоматически перенаправлялись по отделам компетентным сотрудникам, ответы потребителям выданы, решение указанных в заявках проблем осуществлялось полностью и в установленные сроки.

Онлайн-сервисы с интуитивно угадываемым интерфейсом, разработанные для удобства потребителей, сейчас оправдывают себя, как никогда: решить любой вопрос с ресурсоснабжающей организацией, не выходя из дома, – вот современные реалии.

В Личном кабинете клиента мобильном приложении ПАО «ТГК-14» можно получить консультацию по состоянию лицевого счета, передать показания приборов учета, оплатить тепловую энергию без комиссии, а также быть в курсе всех новостей. Кроме того, теперь с помощью онлайн-сервисов можно обратиться к сотрудникам компании не только по вопросам начислений и оплаты за услуги, но и оставить заявки по качеству услуг теплоснабжения или по поводу безопасности производственных процессов.

На данный момент Мобильным приложением ПАО «ТГК-14» пользуются 98357 потребителей (только в октябре Приложение установили 807 клиентов) из них потребители филиала «Читинский Теплоэнергосбыт» - 42 511 online-пользователей, «Теплоэнергосбыт Бурятии» - 55 846 online-пользователей.

В мобильном приложении ПАО «ТГК-14» или личном кабинете на сайте компании можно подключить сразу несколько лицевых счетов. Таким образом возможно передать показания приборов учета и заплатить за тепло и горячую воду в квартирах своих бабушек и дедушек, мам и пап.

Сотрудники ПАО «ТГК-14» всегда рады видеть клиентов в офисах Компании, но с заботой о здоровье потребителей, призывают использовать возможности Личного кабинета и Мобильного приложения, и самим убедиться в удобстве и простоте онлайн-сервисов. Для этого нужно пройти регистрацию на официальном сайте ПАО «ТГК-14» www.tgk-14.com в разделе «Личный кабинет» (на главной странице сверху), либо скачать мобильное приложение ПАО «ТГК-14» в AppStore или GooglePlay.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие новости

30 Ноября 2020 г.

В Бурятии черные кредиторы маскируются под ломбарды

В Бурятии черные кредиторы маскируются под ломбарды

30 Ноября 2020 г.

Более половины закупок на ВСЖД с начала года совершены у субъектов малого и среднего предпринимательства

Более половины закупок на ВСЖД с начала года совершены у субъектов малого и среднего предпринимательства

30 Ноября 2020 г.

В Бурятии на трассе Р-258 «Байкал» завершен ремонт моста через реку Мысовка

В Бурятии на трассе Р-258 «Байкал» завершен ремонт моста через реку Мысовка

30 Ноября 2020 г.

Бурятхлебпром повышает производительность труда благодаря обучению сотрудников в рамках нацпроекта

Бурятхлебпром повышает производительность труда благодаря обучению сотрудников в рамках нацпроекта

30 Ноября 2020 г.

В Бурятии поставили на учет 86 бесхозных строений

В Бурятии поставили на учет 86 бесхозных строений

Лента новостей
30.11.2020

15:29 Актуально

В Бурятии продолжается поддержка фермеров: развивать сельское хозяйство им помогают передовые технологии и вера в себя

15:26 Экономика, бизнес

В Бурятии черные кредиторы маскируются под ломбарды

15:17 Общество

В Бурятии школьники смогут выиграть путевку в «Артек»

15:13 Погода

В Бурятии этой ночью до 31 мороза

15:09 Культура

Музей природы Бурятии запускает онлайн-выставку для маленьких следопытов

15:07 Экономика, бизнес

Более половины закупок на ВСЖД с начала года совершены у субъектов малого и среднего предпринимательства

15:01 Общество

В Бурятии впервые наградят лучшего тиктокера

14:47 Общество

В Бурятии выберут лучшего инстаблогера

14:31 Экономика, бизнес

В Бурятии на трассе Р-258 «Байкал» завершен ремонт моста через реку Мысовка

14:15 Общество

Компания «Озёрное» подарила компьютер самой многодетной семье Бурятии

14:05 Здравоохранение

«Открытые» предприниматели Бурятии продолжают нарушать антиковидные правила

14:01 Экономика, бизнес

Бурятхлебпром повышает производительность труда благодаря обучению сотрудников в рамках нацпроекта

13:53 Политика и власть

Наставником молодых политиков Бурятии может стать Дмитрий Медведев

13:39 Происшествия

В Бурятии лесозаготовителю дали год условно

13:13 Экономика, бизнес

В Бурятии поставили на учет 86 бесхозных строений

12:18 Общество

В Бурятии судебные приставы восстановили на работе врача

11:59 Экономика

Хозяйства Бурятии бьют рекорды по урожайности зерновых

11:51 Происшествия

В Улан-Удэ два парня с рюкзаком каннабиса украли в магазине колбасу и попались

11:32 Общество

МТС приглашает школьников Бурятии пройти онлайн-эко-курс по сохранению редких животных

11:00 Образование

Буряад Уласта январиин 1-hээ багшанарай салин дээшэлүүлэгдэхэ

10:40 Экономика, бизнес

Бизнес быстрого реагирования: перестройку своего дела и поддержку предпринимательства в пандемию обсудят на онлайн-семинаре в Бурятии

10:33 Происшествия

В Бурятии за сутки 29 ДТП, двое пострадавших

10:19 Общество

Мария Бадмацыренова рассказала о поддержке сельского туризма в Бурятии

10:11 Общество

Буряад Уласай Мухар-Шэбэрэй аймагта хүдөө нютагуудые болбосон түхэлтэй болгоно

09:30 Культура

В театре Бестужева выпустили «"Шведскую семью" профессора Густафа»

09:28 Культура

Цирковой номер «Богини Байкала» взял золото международного фестиваля «На языке мира»

09:23 Здравоохранение

Коронавирус: в Бурятии за сутки 263 человека заболели, 202 выздоровели, 8 скончались

09:00 Общество

В Селенгинском районе Бурятии по нацпроекту в селе установили уличную сцену

08:22 Общество

В поселке Саган-Нур в ходе капремонта затопило 25 квартир

08:19 Общество

В Кижингинском районе осудили «черного лесоруба»



«« Ноябрь 2020 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Туяна

31.10.2020

Молодцы, наши умницы, красавицы.
Удачи Вам!

Артистка театра «Байкал» стала третьей «Красой России»

Лубсан

30.10.2020

Мне кажется рябчиков намного больше стало. В Джидинском районе прямо в селах они бегают иногда. Вдоль дорог их полно.

В заповеднике на Байкале посчитали рябчиков

irisvetlana

28.10.2020

С лекарствами проблема, витамин Д3 исчез из аптек, а где можно его купить, цена увеличилась и , притом, в некоторых аптеках  в 2 раза. Нужно ввести контроль за ценами.

«Переболеть придётся всем»: Известный бизнесмен Бурятии рассказал, как перенес коронавирус

виктория кушнарёва

28.10.2020

Все верно вы говорите, остаешься один на один с болезнью без лекарств и помощи! Это жутко!

«Переболеть придётся всем»: Известный бизнесмен Бурятии рассказал, как перенес коронавирус

Система Orphus